Elaboration et validation de Critères Ergonomiques pour les Interactions Homme-Environnements Virtuels - TEL - Thèses en ligne Access content directly
Theses Year : 2004

Development and validation of Ergonomic Criteria for Human Virtual-Environments Interactions

Elaboration et validation de Critères Ergonomiques pour les Interactions Homme-Environnements Virtuels

Abstract

The lack of usability of Virtual Environments (VEs) is a major obstacle to their use in a large scale in many domains of professional activity. These computerized environments present several specificities (i.e., use of 3D, of multimodality, etc.) that are not taken into account by classical usability evaluation methods. It is nevertheless necessary to make methods available in order to assess the ergonomic quality of VEs. This PhD manuscript describes the different stages in the design, development and assessment of Ergonomic Criteria (E.C.) adapted to Human Virtual Environments Interactions. A first stage consisted of defining the E.C. from the gathering and classification of usability recommendations dedicated to VEs, extracted from the literature. Based on 170 recommendations, 20 elementary criteria have been selected, defined, justified and illustrated. This stage constitutes the foundation of E.C. adaptation to VEs. A second stage has enabled the validation of E.C. during a classification task in which 10 usability specialists have assigned properly to main criteria 68% of interaction difficulties that have been presented to them. This stage has also revealed the E.C. that were well understood and those that required improvements. A third stage compared experimentally the performances in three situations of usability evaluations applied to 2 VEs: users testing, inspection with E.C., and free inspection. The results of this experiment show that the evaluation performance with the E.C. is more significantly important than the one with free inspection; it also shows that E.C. inspections and users tests enable equivalent evaluation performances. Others methodological aspects such as types of problems identified, internal consistency and problem overlapping between methods have been compared.
Le manque d'utilisabilité des Environnements Virtuels (EVs) est un obstacle majeur à leur utilisation à grande échelle dans de nombreux domaines d'activités professionnels. Ces environnements informatisés présentent plusieurs spécificités (i.e., recours à la 3D, à la multimodalité, etc.) non prises en compte par les méthodes classiques d'évaluation de l'utilisabilité. Il est pourtant nécessaire de disposer de méthodes permettant d'apprécier leur qualité ergonomique. Cette thèse développe les différentes étapes d'élaboration et de validation des Critères Ergonomiques (C.E.) adaptés aux Interactions Homme-Environnements Virtuels. Une première étape a consisté à définir les C.E. à partir de l'élaboration et de la classification de recommandations ergonomiques, dédiées aux EVs, issues de la littérature du domaine. Sur la base de 170 recommandations, 20 critères élémentaires ont été identifiés, définis, justifiés et illustrés. Cette étape est le fondement de l'adaptation des C.E. aux EVs. Une seconde étape a permis de valider les C.E. lors d'une tâche d'affectation où 10 spécialistes de l'ergonomie des logiciels ont affecté correctement aux critères principaux 68% des difficultés d'interactions qui leur ont été présentées. Cette étape a également permis de mettre en lumière les C.E. bien compris et ceux qui nécessitent des améliorations. Une troisième étape a comparé expérimentalement les performances dans trois situations d'évaluations ergonomiques de 2 EVs : tests utilisateurs, inspection à l'aide des C.E. et inspection libre. Les résultats de cette expérimentation montrent que les C.E. offrent une performance d'évaluation significativement plus élevée que celle des inspections libres, ils montrent également que les C.E. et les tests utilisateurs permettent des performances d'évaluations équivalentes. D'autres aspects des méthodes tels que le type de problèmes identifiés, l'homogénéité interne et les recouvrements entre chaque méthode sont comparés.
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Dates and versions

tel-00008130 , version 1 (19-01-2005)
tel-00008130 , version 2 (01-02-2005)

Identifiers

  • HAL Id : tel-00008130 , version 2

Cite

Cédric Bach. Elaboration et validation de Critères Ergonomiques pour les Interactions Homme-Environnements Virtuels. Sciences de l'Homme et Société. Université de Metz, 2004. Français. ⟨NNT : ⟩. ⟨tel-00008130v2⟩

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