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Theses Year : 2010

Contribution to the understanding of the perceived quality-satisfaction relationship in tourism hospitality services

Contribution à l'analyse de la relation qualité perçue - satisfaction dans les services d'hébergement touristique

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Format : Other

Dates and versions

tel-00717829 , version 1 (16-07-2012)

Identifiers

  • HAL Id : tel-00717829 , version 1

Cite

Valéry Armel Anaba Ebanda. Contribution à l'analyse de la relation qualité perçue - satisfaction dans les services d'hébergement touristique. Economies et finances. Université de Bourgogne, 2010. Français. ⟨NNT : 2010DIJOL020⟩. ⟨tel-00717829⟩
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