La responsabilité sociale des entreprises comme facteur déterminant de la performance globale des entreprises: cas des entreprises marocaines cotées en bourse - TEL - Thèses en ligne Accéder directement au contenu
Thèse Année : 2021

Corporate social responsibility as a determinant of overall company performance: the case of Moroccan listed companies

La responsabilité sociale des entreprises comme facteur déterminant de la performance globale des entreprises: cas des entreprises marocaines cotées en bourse

Résumé

This study explores the impact of CSR on the overall performance of companies (EMP). To achieve its objective, the thesis mobilises stakeholder theory, sociological and moral theory and leadership theory and adopts a holistic interdisciplinary approach by focusing on the breadth, depth and context of CSR adoption. In addition, the research is based on a mixed approach and its analysis is based on 31 responses from Moroccan companies listed on the Casablanca Stock Exchange, using a questionnaire for the quantitative analysis and 33 semi-structured interviews for the qualitative analysis. The results reveal that CSR practices have a positive impact on the overall performance of companies. The main motivations of companies adopting such practices remain profitability, competitiveness and legitimacy, environmental awareness, sustainable development and economic and social development. All these aspects are felt as a source of competitiveness, innovation and opportunities for differentiation. The study also shows that these concepts have a positive correlation with the overall performance of companies and that their inclusion in the strategies of the companies studied is growing in popularity. However, the emphasis on communication and marketing to highlight CSR practices can be interpreted as an attempt by these companies to convince, or even mislead, stakeholders in order to gain their trust. The legitimacy of this attempt is based on respect for best social (in terms of recruitment, training and working conditions, poverty reduction, etc.) and environmental (respect for the environment, preservation of biodiversity, reduction of the risks of intoxication, etc.) practices, which in turn should increase the overall performance and legitimacy of the organisation.
Cette étude explore l'impact de la RSE sur la performance globale des entreprises (PGE). Pour atteindre son objectif, la thèse mobilise la théorie des parties prenantes, la théorie sociologique et morale et la théorie du leadership et adopte une approche interdisciplinaire holistique en se concentrant sur l'ampleur, la portée et le contexte de l'adoption de la RSE. En outre, la recherche est basée sur une approche mixte et son analyse s'appuie sur 31 réponses d'entreprises marocaines cotées à la Bourse de Casablanca, à l'aide d'un questionnaire pour l’analyse quantitative et de 33 entretiens semi-structurés pour l’analyse qualitative. Les résultats révèlent que les pratiques de RSE ont un impact positif sur la performance globale des entreprises. Les motivations principales des entreprises qui adoptent de telles pratiques restent la rentabilité, la compétitivité et la légitimité, la prise en compte de l'environnement, le développement durable et le développement économique et social. Tous ses aspects sont ressentis comme une source de compétitivité, d'innovation et d'opportunités de différenciation. L'étude montre également que ces concepts ont une corrélation positive avec la performance globale des entreprises et que leur inclusion dans les stratégies des entreprises étudiées gagne en popularité. Toutefois, l'accent mis sur la communication et le marketing pour mettre en évidence les pratiques de RSE peut être interprété comme une tentative de ces entreprises de convaincre, ou même d'induire en erreur, les parties prenantes afin de gagner leur confiance. La légitimité de cette tentative repose sur le respect des meilleures pratiques sociales (en termes de recrutement, de formation et de conditions de travail, réduction de la pauvreté, etc.) et environnementales (respect de l'environnement, préservation de la biodiversité, réduction des risques d'intoxication, etc.) ce qui en retour devrait accroître la performance globale et la légitimité de l'organisation.
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Origine : Fichiers produits par l'(les) auteur(s)

Dates et versions

tel-03765206 , version 1 (31-08-2022)

Identifiants

  • HAL Id : tel-03765206 , version 1

Citer

Outhmane Yazidi Alaoui. La responsabilité sociale des entreprises comme facteur déterminant de la performance globale des entreprises: cas des entreprises marocaines cotées en bourse. Gestion et management. Université Mohamed V, Rabat (Maroc), 2021. Français. ⟨NNT : ⟩. ⟨tel-03765206⟩
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