Information model and methods to help decision-making in project management
Modèles d'information et méthodes pour aider à la prise de décision en management de projets
Résumé
The growth of cost, time and quality constraints, and of project complexity make visualization more and more difficult, and so the understanding of what happens and what to do. From incomplete and not reliable information, and under a constant pressure, it is difficult today to make reliable decisions, especially in project elaboration, which may have important consequences on project success.
The research work, applied by PSA Peugeot-Citroën, gave the following results :
- creation of a project framework, which identifies objects that constitute a project and its environment, the interactions between these objects, inside a project, or between projects or between projects and other entities, and the internal description characteristics of these objects,
- description of three basic operators for project elaboration, which contribute to rationalize project design methods,
- integration of these information and methods in a unique frame that:
o formalizes an information not always available before, on the interactions that everyone has with his direct environment, and on the characteristics that describes everyone's situation,
o structures this information in a standard way, allowing interactivity and graphical representation fitting in one screen (A4 format),
o helps decision-making : by bringing more information, more reliability and methodologies for execution of decision-making processes in project elaboration, like decomposition, assignment and planning. Decision-making process becomes more reliable.
o Puts people in relationship and creates exchanges, even networks that allow to study influence chains and contribution chains, which contributes to decompartmentize the services,
o Allows to better evaluate impact of a change or a decision, by visualisation of chain reaction initiated by the identified interactions,
o Allows to share representations and perceptions between people, in order to benefit from the richness of everyone.
The research work, applied by PSA Peugeot-Citroën, gave the following results :
- creation of a project framework, which identifies objects that constitute a project and its environment, the interactions between these objects, inside a project, or between projects or between projects and other entities, and the internal description characteristics of these objects,
- description of three basic operators for project elaboration, which contribute to rationalize project design methods,
- integration of these information and methods in a unique frame that:
o formalizes an information not always available before, on the interactions that everyone has with his direct environment, and on the characteristics that describes everyone's situation,
o structures this information in a standard way, allowing interactivity and graphical representation fitting in one screen (A4 format),
o helps decision-making : by bringing more information, more reliability and methodologies for execution of decision-making processes in project elaboration, like decomposition, assignment and planning. Decision-making process becomes more reliable.
o Puts people in relationship and creates exchanges, even networks that allow to study influence chains and contribution chains, which contributes to decompartmentize the services,
o Allows to better evaluate impact of a change or a decision, by visualisation of chain reaction initiated by the identified interactions,
o Allows to share representations and perceptions between people, in order to benefit from the richness of everyone.
L'augmentation des contraintes de coût, délai et qualité, et de la complexité des projets rend de plus en plus difficile la visualisation, et donc la compréhension de ce qui se passe et de ce qu'il faut faire.
À partir d'informations incomplètes et peu sûres et sous une pression constante, il est difficile aujourd'hui de prendre des décisions fiables, notamment dans l'élaboration du projet, ce qui peut avoir de graves conséquences sur le succès du projet.
Le travail de recherche, appliqué chez PSA Peugeot-Citroën, a donné les résultats suivants :
Création d'un référentiel projet qui identifie les objets constituant un projet et son environnement, les interactions entre ces objets, à l'intérieur d'un projet ou entre projets ou entre projets et autres entités, et les caractéristiques internes de description de ces objets,
Description de trois opérateurs de base de l'élaboration de projet, qui contribuent à rationaliser les méthodes de conception de projet,
Intégration de ces informations et méthodes dans un support unique qui :
Formalise une information jusque là pas toujours disponible, sur les interactions que chacun a avec son environnement direct, et sur les caractéristiques décrivant la situation de chacun,
Structure cette information en un format standard, permettant une interactivité et une représentation graphique poussée tenant en un écran (1 A4),
Aide à la prise de décision;
par l'apport d'informations supplémentaires et plus fiables,
par l'apport de méthodologie pour le déroulement des processus de décision dans l'élaboration de projet, à savoir pour la décomposition, l'affectation et la gestion de l'état d'avancement. Cela fiabilise le processus de décision,
Met en relation des personnes et crée des échanges, voire des réseaux qui permettent d'étudier notamment des chaînes d'influence et de contribution, ce qui contribue à décloisonner les métiers et les supports de communication, du type organigramme des tâches ou planning,
Permet de mieux évaluer l'impact d'un changement ou d'une décision, par la visualisation des réactions en cascade initiées par les interactions identifiées,
Permet de partager les représentations et les perceptions des personnes, afin de profiter de la richesse qu'il y a à récupérer des autres.
À partir d'informations incomplètes et peu sûres et sous une pression constante, il est difficile aujourd'hui de prendre des décisions fiables, notamment dans l'élaboration du projet, ce qui peut avoir de graves conséquences sur le succès du projet.
Le travail de recherche, appliqué chez PSA Peugeot-Citroën, a donné les résultats suivants :
Création d'un référentiel projet qui identifie les objets constituant un projet et son environnement, les interactions entre ces objets, à l'intérieur d'un projet ou entre projets ou entre projets et autres entités, et les caractéristiques internes de description de ces objets,
Description de trois opérateurs de base de l'élaboration de projet, qui contribuent à rationaliser les méthodes de conception de projet,
Intégration de ces informations et méthodes dans un support unique qui :
Formalise une information jusque là pas toujours disponible, sur les interactions que chacun a avec son environnement direct, et sur les caractéristiques décrivant la situation de chacun,
Structure cette information en un format standard, permettant une interactivité et une représentation graphique poussée tenant en un écran (1 A4),
Aide à la prise de décision;
par l'apport d'informations supplémentaires et plus fiables,
par l'apport de méthodologie pour le déroulement des processus de décision dans l'élaboration de projet, à savoir pour la décomposition, l'affectation et la gestion de l'état d'avancement. Cela fiabilise le processus de décision,
Met en relation des personnes et crée des échanges, voire des réseaux qui permettent d'étudier notamment des chaînes d'influence et de contribution, ce qui contribue à décloisonner les métiers et les supports de communication, du type organigramme des tâches ou planning,
Permet de mieux évaluer l'impact d'un changement ou d'une décision, par la visualisation des réactions en cascade initiées par les interactions identifiées,
Permet de partager les représentations et les perceptions des personnes, afin de profiter de la richesse qu'il y a à récupérer des autres.
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