Collaborative Decision Making in New Product and Process Development : The Case of Automotive Industry
Prise des décisions collaboratives dans le processus de conception de nouveaux produits. Application à l'automobile.
Résumé
The PhD Thesis deals with the problem of collaborative decision making in the New Product and Process Development. The contributions of this thesis are focalized on the definition of collaborative decision-making and their specificity with regard to other types of decision-making, as well as the management of collaborative decision making in the project. In our work we propose a conceptual model. The objective of this model is double: to identify the elements necessary for decision making but also to help decision makers in this process. The identified elements are organized in four different views of the model (Objectives, Transformations, Environment and Process). This model is used for the development of the project management tool in PSA Peugeot Citroen. This tool is implemented in the first phase of New Product and Process Development named the Project Definition Phase. This tool is organized on three levels: decisional level, information level and operational level. This tool permits to the project team to:
- Manage the project in the Project Definition phase;
- Follow the global progress of the project;
- Have a better visibility of the objectives convergence
- Organize the collaborative decision-making.
- Manage the project in the Project Definition phase;
- Follow the global progress of the project;
- Have a better visibility of the objectives convergence
- Organize the collaborative decision-making.
Ce travail de thèse s'intéresse à l'étude des décisions collaboratives dans le processus de conception de nouveaux produits. Les contributions de cette thèse sont focalisées principalement sur la compréhension des décisions collaboratives et leurs spécificités par rapport aux autres types de décisions collectives, ainsi que la gestion des processus de prise des décisions collaboratives dans le cadre du management de projet. Nous proposons un modèle conceptuel de décisions collaboratives. L'objectif de ce modèle est double : identifier les éléments relatifs à l'aide à la décision mais aussi aider au management des processus de prise des décisions. Ces éléments sont représentés au sein de ce modèle conceptuel et organisés en quatre vues (Objectifs, Transformations, Environnement et Processus). Le modèle a été utilisé pour développer l'outil de management de projet chez PSA Peugeot Citroën. Il a été appliqué dans la première phase de conception, la phase de définitions des objectifs d'un projet. La mission de l'équipe projet dans cette phase est de définir les objectifs du projet tout en incorporant différentes contraintes de l'entreprise et le marché. L'outil est organisé en trois niveaux : le niveau des processus des décisions collaboratives, le niveau d'informations et le niveau des processus opérationnels. Il permet à l'équipe projet de :
- Gérer le projet dans la phase de définition des objectifs ;
- Suivre le progrès global de cette phase ;
- Avoir une meilleure visibilité de la convergence des objectifs ;
- Organiser la prise des décisions collaboratives.
- Gérer le projet dans la phase de définition des objectifs ;
- Suivre le progrès global de cette phase ;
- Avoir une meilleure visibilité de la convergence des objectifs ;
- Organiser la prise des décisions collaboratives.