Approche informationnelle pour la prise en compte des contextes d'usage dans la conception d'outils de travail collaboratif assisté par ordinateur - TEL - Thèses en ligne Accéder directement au contenu
Thèse Année : 2011

An informational approach for considering use context in CSCW software design process

Approche informationnelle pour la prise en compte des contextes d'usage dans la conception d'outils de travail collaboratif assisté par ordinateur

Pierre Humbert

Résumé

The thesis drives a discussion on contributions of a strategic watch process to guide information practices of the CSCW software designers in very small business (VSB) context. We defend the idea that the actors of CSCW software design process have to build an ability to anticipate the meaning assigned by future users to the product they are specifying. This ability could be supported by a learning process to which a watch approach could participate. We think that the problem can be treated in two times. First, are the designers able to allow their design practices to evolve in order to build a knowledge on appropriation surroundings oriented to a more sociological and organizational perspective than functional and technical ? Then, can a learning process supported by strategic watch contribute to this evolution ? These questions are treated through a design project case study for which we identify different influence factors, then through a methodological proposition that we drive a critic approach at a second time and, finally, through a study on several methodological alternatives contribution.  
Le point de vue du constructivisme social sur les phénomènes techniques amène à adopter une vision duale, orientée à la fois sur les controverses sociales et techniques déployées autour des projet d'innovation et à la fois sur la construction des usages de la technique. Notre thèse pose la question de la place de l'information, à travers les pratiques, les supports et les dispositifs informationnels construits par les acteurs, dans les controverses desquelles émergent l'objet technique, dans notre cas, les outils de travail collaboratif assisté par ordinateur. Les pratiques informationnelles des concepteurs et les dispositifs d'information mis en oeuvre au cours du processus de spécification de TIC leur permettent-elles d'intégrer le contexte socio-organisationnel d'usage au cours de la conception ? Quels sont les conditions dans lesquelles les connaissances, participant à élaborer un modèle de l'usager, se construisent ? Comment les logiques de conception / production rencontrent et affectent les logiques d'usage et d'appropriation ?
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Dates et versions

tel-01149090 , version 1 (06-05-2015)

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Paternité - Pas d'utilisation commerciale - Partage selon les Conditions Initiales

Identifiants

  • HAL Id : tel-01149090 , version 1

Citer

Pierre Humbert. Approche informationnelle pour la prise en compte des contextes d'usage dans la conception d'outils de travail collaboratif assisté par ordinateur : Apports et limites d'une démarche de veille stratégique. Sciences de l'information et de la communication. Université Paul Verlaine de Metz, 2011. Français. ⟨NNT : ⟩. ⟨tel-01149090⟩
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