L’innovation constitue un levier de croissance essentiel pour les organisations. Toutefois l’utilisation d’outils de contrôle de gestion pour piloter l’innovation ne fait pas l’unanimité dans la littérature, ceux-ci peuvent représenter un danger pour le développement de la créativité. Dans ce travail, nous étudions les interdépendances entre contrôle de gestion et créativité et nous nous interrogeons sur les rôles du contexte organisationnel. Nous avons mené une étude hybride quantitative puis qualitative. Il ressort de ce travail doctoral différents résultats : • Un pilotage souhaité par les organisations malgré les risques. • Un pilotage à deux niveaux tel un iceberg, avec dans la strate émergée, les outils de contrôle de gestion formels tandis que les pratiques plus informelles, largement utilisées, sont représentées par la partie immergée. • Un pilotage qui apparait comme inabouti. Nous étudions deux univers différents, celui des entreprises innovantes et celui de structures de l’économie sociale et solidaire. Dans ces dernières le contrôle de gestion y est en tension avec les valeurs. Nous découvrons un environnement innovant qui permet de stabiliser les tensions existantes. La comparaison de ces deux contextes organisationnels nous amène à mettre en évidence : • Le rôle primordial de l’organisation qui peut être générateur de créativité ; • L’acceptation d’un déséquilibre entre les éléments en tension qui peut être source de remise en question et favorable à l’innovation ; • Le rôle des cadres dirigeants comme médiateur entre l’organisation et les acteurs du terrain.