Domesticating the energy information. : Comparing the feedback device design choices and user practices to develop a new design approach - Archive ouverte HAL Access content directly
Theses Year : 2020

Domesticating the energy information. : Comparing the feedback device design choices and user practices to develop a new design approach

Domestiquer l’information énergétique : Confronter les choix de conception de dispositifs de feedback et les pratiques des usagers pour proposer une démarche de design

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Abstract

Feedback systems have been produced over the past 20 years with the goal of engaging users to consume less electricity. However, many studies point out their limitations in the domestic context.In this thesis, we argue that taking into account the actual practices of users could generate new leads on energy feedback devices.We create a Design Space to describe the designers' point of view. We analyze their choices, such as the data used, the ways to represent and disseminate it, as well as the tasks assigned to the users.As a counterpoint, we conduct an empirical study with 10 participants. Through interviews and in situ observations, we describe and analyse how they perceive electricity, estimate their consumption and adopt strategies for accessing energy information.Important differences between these two points of view are identified. We use these findings to propose perspectives for future designs.The second part of this thesis explores one of these perspectives. At the crossroads of industrial and academic challenges, the definition of a device, called "Interstices Informationnels", is proposed.To explore this concept, we design a creative workshop where 15 proposals are generated by a group of design students. The "Interstices Informationnels" will be reworked with the designers of the EDF Design Lab. Four demonstrators are created and patented.
Avec pour objectif d’engager les usagers à consommer moins d’électricité, des dispositifs de feedback ont été produits ces 20 dernières années. Cependant, de nombreuses études pointent leurs limites dans le contexte domestique. Dans cette thèse, nous soutenons que la prise en considération des pratiques réelles des usagers, pourrait permettre de générer de nouvelles pistes d’appareils de feedbacks énergétiques. Nous réalisons un Design Space pour décrire le point de vue des concepteurs. Nous analysons leurs choix, tels que les données utilisées, les manières de les représenter, de les diffuser, ainsi que les tâches attribuées aux usagers. En contrepoint, nous menons une étude empirique auprès de 10 participants. Grâce aux entretiens et aux observations effectués in situ, nous décrivons et analysons la manière dont ces derniers perçoivent l’électricité, estiment leurs consommations et adoptent des stratégies d’accès aux informations énergétiques. D’importants écarts entre ces deux points de vue sont identifiés. Nous nous appuyons sur ces constatations pour proposer des perspectives pour de futures conceptions. La seconde partie de cette thèse relate l’exploration d’une de ces perspectives. À la croisée des enjeux industriels et académiques, la définition d’un concept de dispositif, appelé « Interstices Informationnels », est proposée. Pour explorer ce concept, nous concevons un atelier de création où 15 propositions sont générées par un groupe d’étudiants en design. Les « Interstices Informationnels » seront repris avec les designers du DesignLab d’EDF. Quatre démonstrateurs sont créés et brevetés.
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Dates and versions

tel-03065418 , version 1 (14-12-2020)

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  • HAL Id : tel-03065418 , version 1

Cite

Samuel Lacroix. Domestiquer l’information énergétique : Confronter les choix de conception de dispositifs de feedback et les pratiques des usagers pour proposer une démarche de design. Interface homme-machine [cs.HC]. Institut Polytechnique de Paris, 2020. Français. ⟨NNT : 2020IPPAT014⟩. ⟨tel-03065418⟩
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