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Thèse Année : 2019

A methodological framework to support sustainable value creation in collaborative innovation contexts

Cadre méthodologique pour l'accompagnement de la création de valeur durable dans un contexte d'innovation collaborative

Résumé

The increasing environmental and social needs require the adoption of more sustainable practices in the industry. This pushes companies to integrate new criteria related to the creation of sustainable value in their innovation process, i.e. economic, but also environmental and social. The main objective of this thesis work is to provide a methodological support to companies for the integration of sustainable development criteria into their innovation processes. The contribution of this thesis is threefold. Firstly, a framework for conceptualizing sustainable value creation is proposed. This framework is based on five dimensions of value: the three dimensions of sustainable development, economic, environmental, social, to which are added two dimensions, relational and functional. Secondly, a system modelling approach is adopted to analyse the process of aligning customer value expectations with feasible alternatives in termsof suppliers' value propositions. Finally, given the diversity of stakeholders and the multidimensionality of sustainable value, a multi-criteria and multi-stakeholder decision support approach is adopted to evaluate feasible alternatives to value creation. The proposed framework is then applied to a project aiming at revisiting the provision processof safety clothing to employees of a large French company (EDF).
L'augmentation des pressions environnementales et sociales nécessite l'adoption de pratiques plus durables dans l'industrie. Pour les entreprises, cela se traduit par la prise en compte dans le processus d'innovation de nouveaux critères liés à la création de valeur durable, dans le sens économique, mais aussi environnementale et sociale. L'objectif principal de ce travail de thèse est de fournir un cadre méthodologique aux entreprises pour l'intégration de critères axés sur le développement durable dans leurs processus d'innovation. La contribution de cette thèse est triple. Tout d'abord, un cadre permettant de conceptualiser la valeur créée par une innovation est proposée. Ce cadre s'appuie sur cinq dimensions de la valeur : les trois dimensions du développement durable, économique, environnementale, sociale, auxquelles s'ajoutent deux dimensions, relationnelle et fonctionnelle. Deuxièmement, une approche de modélisation des systèmes est adoptée pour analyser le processus d'alignement entre les attentes des clients en termes de création de valeur et les alternatives possibles en termes de propositions de valeur par les fournisseurs. Enfin, compte tenu de la diversité des parties prenantes impliquées et du caractère multidimensionnelle de la valeur durable, une approche d'aide à la décision multicritères et multi-acteurs est adoptée pour évaluer les alternatives réalisables au regard des objectifs de création de valeur. Le cadre proposée est alors appliqué à la transformation du système de fourniture de vêtements de sécurité aux employées d'une grande entreprise française (EDF).
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Origine : Version validée par le jury (STAR)

Dates et versions

tel-03537771 , version 1 (20-01-2022)

Identifiants

  • HAL Id : tel-03537771 , version 1

Citer

Martha Stephany Orellano Carrasquilla. A methodological framework to support sustainable value creation in collaborative innovation contexts. Other. Université de Lyon, 2019. English. ⟨NNT : 2019LYSEM030⟩. ⟨tel-03537771⟩
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