Help seeking in class
La demande d’aide en classe
Résumé
Help seeking may help students overcome the difficulties they may encounter by soliciting an expert. The needs and difficulties which students with a visual impairment (VI), partially sighted or blind, while performing academic tasks can be observed through the requests they make when in class. There is little research on learning by students with a VI and hardly any when considering help seeking. An analysis of the students’ help requests was conducted and represents the first objective of the current research. The first research question was dedicated to the analysis of the recipients of the students’ help seeking. The second question focused on the categories which the help requests could fit into, in order to analyse the students’ needs. Ten mathematics and natural sciences classroom sequences were filmed and involved two blind and five partially sighted middle-school students in three middle-schools in continental France. Semi-structured interviews were conducted with the students, a parent for each of them, nine professionals (mathematics and natural sciences teachers, resource class teachers, an assistant) and one student tutor. The results showed that students sought help from their peers and teachers, and more than a quarter of the requests were associated with their VI. In addition, questions about help seeking categories arose from the analysis of the literature. Therefore, a second objective consisted in formulating a new method for categorizing help seeking by repositioning one of the categories (confirmatory help seeking) as an aspect of the other categories instead of considering it an exclusive category. Video data analysis using the new categorisation showed some benefits, particularly in identifying the students’ needs through their help requests.
La demande d’aide peut permettre aux élèves de dépasser des difficultés qu’ils sont parfois amenés à rencontrer en faisant appel à un expert. Les besoins et difficultés que rencontrent les élèves avec un trouble de la fonction visuelle (TFV), soit malvoyants ou aveugles, dans les tâches scolaires peuvent être repérés via les demandes d’aide qu’ils formulent en classe. Les travaux sur l’apprentissage des élèves avec un TFV sont peu nombreux et plus rares encore lorsqu’ils concernent la demande d’aide. L’analyse des demandes d’aide d’élèves avec un TFV en classe constitue le premier objectif de la thèse. Une première question de recherche était dédiée à l’analyse des destinataires de ces demandes d’aide. Une deuxième question de recherche était consacrée aux catégories de ces demandes d’aide afin d’analyser les besoins des élèves. Les filmages de dix séances en classes de mathématiques et de SVT avec deux élèves aveugles et cinq élèves malvoyants répartis dans trois collèges en France métropolitaine ont été réalisés. Des entretiens semi-directifs auprès de ces élèves, d’un parent de chaque élève, de neuf professionnels (professeurs de mathématiques et de SVT, coordonnatrices d’Ulis, AESH) ainsi que d’une élève tutrice ont été conduits. Les résultats ont montré que les élèves avec un TFV ont adressé des demandes d’aide à leurs camarades et à l’enseignant. Plus d’un quart de ces demandes étaient liées à leurs troubles visuels. Par ailleurs, l’analyse de la littérature a soulevé des interrogations concernant les catégories de demande d’aide. Un deuxième objectif a ainsi consisté à formuler une nouvelle façon de catégoriser les demandes d’aide, en s’appuyant sur le repositionnement de l’une des catégories (la demande confirmatoire) comme un aspect complémentaire des autres catégories au lieu de la considérer comme une catégorie exclusive. L’analyse des données vidéo avec la nouvelle catégorisation a permis de montrer un intérêt à ce repositionnement relatif des catégories, notamment sur le repérage des besoins des élèves à travers leurs demandes d’aide.