L'émergence de l'entreprise apprenante et son instrumentalisation: études de cas chez EDF - TEL - Thèses en ligne Accéder directement au contenu
Thèse Année : 2006

Emergence of learning organization and its management tools: case studies at EDF

L'émergence de l'entreprise apprenante et son instrumentalisation: études de cas chez EDF

Fillol Charlotte
  • Fonction : Auteur
  • PersonId : 833674

Résumé

« Coming of knowledge society » and « omnipresence of information technologies ». Those two expressions sum up the current firm environment evolution and express the theoretical and managerial challenges to be taken up. Our research stands in the middle of those two fields and aims at understanding the learning organization emergence. Our theoretical reflection, fed by literature on learning organization, management tools, and connected field – learning and information systems – suggests a systemic conceptualization of the learning organization, characterized by its climate, its learning process and its management tools. The analysis of five case studies, based on 67 semi-conducted interviews and 26 days of observation, confirm and precise this conceptualization. Our results hinges on three points. We establish the phases of the two degree of socialization that constitutes the mechanisms to pass from a learning level to another. We analyze the management tool function in those mechanisms and the moderating factors of this function. Eventually, we bring an emergence modelling and axis of management to become a learning organization.
« Avènement de la société des connaissances » et « omniprésence des technologies de l'information ». Ces deux expressions résument l'évolution actuelle de l'environnement des entreprises et expriment les défis managériaux et théoriques à relever. Notre recherche se situe au carrefour de ces deux champs et vise à comprendre l'émergence et l'instrumentalisation de l'entreprise apprenante. Notre réflexion théorique, alimentée par la littérature sur l'entreprise apprenante, les outils de gestion et des champs connexes – apprentissage et système d'information - propose une conceptualisation systémique et intégrative de l'entreprise apprenante, caractérisée par son climat, ses processus d'apprentissage et ses outils de gestion. L'analyse de cinq études de cas enchâssées, fondées sur 67 entretiens et 26 journées d'observation, confirme et précise cette conceptualisation théorique. Nos résultats s'articulent autour de trois points. Nous déterminons les phases des deux degrés de socialisation qui constituent les mécanismes générateurs de passage d'un niveau d'apprentissage à l'autre. Nous analysons la fonction des outils de gestion dans ces mécanismes ainsi que les déterminants et les facteurs modérateurs de cette fonction. Finalement, nous proposons une modélisation de la notion d'émergence et des axes de pilotage de l'instrumentalisation de l'entreprise apprenante.
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Dates et versions

tel-00160818 , version 1 (09-07-2007)

Identifiants

  • HAL Id : tel-00160818 , version 1

Citer

Fillol Charlotte. L'émergence de l'entreprise apprenante et son instrumentalisation: études de cas chez EDF. Gestion et management. Université Paris Dauphine - Paris IX, 2006. Français. ⟨NNT : ⟩. ⟨tel-00160818⟩
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