Control configurations in buyer-supplier relationships
Les configurations de contrôle dans les relations client-fournisseur
Résumé
This research aims at identifying control configurations in the manufacturing industry taking account of the purchasing organisation of the buyers. A qualitative case-study methodology is conducted.The outcome of the research is a matrix, which presents 4 configurations of buyer-supplier control based on purchasing environment of the buying firm (in terms of reciprocal dependence between the buyer and its suppliers): vassalage, lordship, partnership and market. Moreover, the results suggets that various relations modes can be combined (e.g. trust and opportunism) according to the level of the parties that are involved in the relationship.
La recherche vise à identifier des configurations de contrôle en milieu industriel qui tiennent compte de l'organisation achat des entreprises clientes. Une méthodologie par études de cas est mise en oeuvre. La recherche conduit à l'élaboration d'une matrice présentant quatre configurations de contrôle client-fournisseur en fonction de l'environnement achat (en termes de dépendance réciproque client-fournisseurs): vassalité, partenariat, seigneurie et marché. Les résultats suggèrent que, pour une même relation client-fournisseur, différentes modalités relationnelles peuvent se combiner (e.g. la confiance et l'opportunisme) selon le niveau des acteurs impliqués.