Work commitment and contingent work arrangements : the case of temporary help service workers
Implication au travail et relation d'emploi flexible : le cas des salariés intérimaires
Abstract
The development of contingent work is an important features of the recent evolution of labour market in France. This development raises many questions in the field of the management studies, concerning the impacts of these new employment relationships on the attitudes and behavior at work. Our study develops the question of the impacts of temporary contracts on work commitment. A review of theoretical studies dedicated to the commitment of temporary help service (THS) workers leads us to make the assumption that these contingent workers experiment an insecure situation, harmful to their commitment. However, empirical researches on THS workers brings very contrasting results, preventing us to validate our prior hypothesis. This lack of consensus led us to propose a conceptual model of the possible relations between temporary job and work commitment. This model attempts to demonstrate that the status of job is not in itself an obstacle to commitment : the real impact depends of subjective interpretation of their employemnt relation by the THS workers. Results of a quantitative study led on a sample of 208 THS workers allowed us to highlight the mediating role of subjective insecurity on relation between the "objective" insecurity associated to temporary contracts and work commitment. We also demonstrated the influence of the perceived employability and the preference for temporary work on perceived job insecurity. These results led to us to propose a typology of the THS workers, taking in account the heterogeneity of their attitudes.
Le développement des formes d'emploi atypiques constitue l'un des traits marquants de l'évolution récente du marché du travail en France. Ce développement suscite des interrogations dans le champ de la gestion, portant notamment sur les impacts de ces nouvelles relations d'emploi sur les attitudes des salariés concernés. Notre travail développe plus particulièrement la question des impacts des contrats temporaires sur l'implication au travail des salariés concernés. Une revue des travaux théoriques consacrées à l'implication des salariés intérimaires nous a conduits à poser l'hypothèse que ceux-ci se trouvent dans une situation d'insécurité néfaste à leur implication. Les recherches empiriques menées sur ces salariés, donnent toutefois à des résultats très contrastés, ne permettant pas de valider sans réserve l'hypothèse de départ. Cette absence de consensus nous a amenés à effectuer une étude qualitative visant à mieux appréhender la nature de l'implicaiton dans le cas des salariés intérimaires. Nous avons ensuite pu proposer un modèle du lien entre emploi temporaire et implication au travail. Ce modèle cherche à montrer que le statut d'emploi n'est pas en soi un obstacle à l'implication : tout dépend de la manière dont les salariés intérimaires interprètent leur relation d'emploi, à travers la notion de précarité subjective. Les résultats obtenus à l'issue d'une étude quantitative menée sur un échantillon de 208 salariés intérimaires nous ont permis de mettre en lumière le rôle médiateur de la précarité perçue sur la relation entre précarité objective des contrats temporaires et implication au travail, et de mettre en évidence l'influence de l'employabilité perçue et du degré de préférence pour l'intérim sur la précarité perçue. Ces résultats nous ont ensuite amené à proposer une typologie des salariés intérimaires, apte à rendre compte de l'hétérogénéité de leurs attitudes.
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