Une ontologie (ou base de connaissances) est une représentation formelle de connaissances sous la forme d'entités et de faits sur ces entités. Ces dernières années de nombreuses ontologies ont été développées dans des contextes académiques et industriels. Elles sont généralement définies à l’aide du langage forme lRDF et interrogées avec le langage de requêtes SPARQL. Une connaissance partielle du contenu et de la structure d’une ontologie peut amener les utilisateurs à exécuter des requêtes qui retournent un résultat vide de réponses, considéré comme insatisfaisant. Parmi les techniques d’interrogation coopératives développées pour résoudre ce problème se trouve la technique de relaxation de requêtes. Elle consiste à affaiblir les conditions exprimées dans les requêtes pour retourner des résultats alternatifs à l'utilisateur. En étudiant les travaux existants sur la relaxation de requêtes SPARQL nous avons constaté qu’ils présentent plusieurs limitations :(1) ils ne permettent pas de définir précisément la relaxation à effectuer tout en offrant la possibilité de contrôler le processus de relaxation (2) ils n’identifient pas les causes réelles d'échec de la requête formulée par l'utilisateur et (3) ils n’intègrent pas d’outils interactifs pour mieux exploiter les techniques de relaxation proposées. Pour répondre à ces limitations, ce travail de thèse propose un framework pour la relaxation de requêtes SPARQL. Ce framework inclut un ensemble d'opérateurs de relaxation des requêtes SPARQL permettant de relaxer incrémentalement des parties précises de la requête utilisateur tout en contrôlant la pertinence des réponses alternatives retournées par rapport aux besoins exprimés par l’utilisateur dans sa requête. Notre framework propose également plusieurs algorithmes qui identifient les causes d’échec de la requête utilisateur et les requêtes qui réussissent (c'est-à-dire, qui ont des résultats) ayant un nombre maximal de conditions de la requête initialement exprimée. Ces informations permettent à l’utilisateur de mieux comprendre pourquoi sa requête échoue et d’exécuter des requêtes qui retournent des résultats alternatifs.Enfin, notre framework propose des stratégies de relaxation qui élargissent les conditions de la requête utilisateur en s’appuyant sur les causes d’échec de celle-ci. Ces stratégies permettent de réduire le temps d’exécution du processus de relaxation par rapport à l’approche classique, qui consiste à exécuter les requêtes relaxées, en fonction de leur similarité avec la requête utilisateur, jusqu’à l’obtention d’un nombre satisfaisant de résultats alternatifs. Les contributions proposées dans ce framework ont été implémentées et validées par des scénarios et expérimentations basés sur le banc d'essai LUBM. Ils montrent l’intérêt de nos contributions par rapport à l'état de l'art.