Le numérique est devenu inéluctable et actuellement aucune entreprise ne peut échapper à son influence. Peu importe comment on la désigne : révolution ou transition numérique, elle change profondément la structure organisationnelle des marchés, des sociétés et des processus de production. Les pratiques numériques sont les mêmes, par contre les applications et les contenus informationnels sont très souvent en rapport aux réalités locales. Les comportements de consommation ont évolué sous l’effet des nouvelles technologies et les banques font désormais face à l’arrivée des FinTech proposant des modèles disruptifs, dans un contexte de durcissement de la réglementation prudentielle. Ces évolutions ont des répercussions sur les stratégies de croissance et de collaboration dans l’écosystème financier ouest-africain. En conséquence, toutes les institutions financières, les fintechs et les opérateurs de téléphonie (OTM) se penchent sur les modèles de coopération capables de leur permettre de garder leur avantage concurrentiel respectif et, dans un souci de RSE, d’améliorer l’inclusion financière. Il est alors important de savoir comment la coopération entre les différents partenaires peut permettre à l’écosystème financier ouest-africain d’être plus inclusif en explorant les formes de collaboration entre les banques, les fintechs et les OTM en vue d’une massification à l’aune de l’Open Banking induite par la digitalisation du secteur financier et d’examiner également les attentes ainsi que la valeur perçue de cette collaboration par ces acteurs.