Une réciprocité prudente : bénévoles et personnes en grande précarité à l'épreuve de la réciprocité - TEL - Thèses en ligne Accéder directement au contenu
Thèse Année : 2022

A carefull reciprocity : volunteers and people in great precariousness facing the test of reciprocity

Une réciprocité prudente : bénévoles et personnes en grande précarité à l'épreuve de la réciprocité

Résumé

People in great precariousness are in a very unfavorable position to engage in reciprocal relationship. This deficiency or even this absence is deleterious : these people lack the necessary supports to both « count on » but also « count for » (Paugam, 2015) the others, in a dynamic of social ties constantly referring then to their status as useless in the world.In addition to State solidarity, supporting people in great precariousness, takes place the commitment of citizens, intervening voluntarily. They potentially become actors likely to offer a reciprocal link, from the moment they act regularly, face to face, with people in great precariousness. Homeless day shelter, places of reception instituted by social policies to combat exclusion, enable this meeting.This research is based on this configuration to understand if a relational reciprocity could unfold between people in great precariousness and volunteers. The fiel survey is conducted by participant observation and semi-structured interviews. The analysis is carried out using the grounded theory method.Three relational configurations are observed and analyzed. First, reciprocity relationship is possible in the relationship between the people welcomed and the volunteers. It requires a positioning of the volunteers in outreach, a personalization of exchanges, the acceptance of a movement in the places as well as the respect of the positionings of everyone, even if it involves conflict. Then, the research uncovers the obstacles impassable to commitment to reciprocity. Finally, careful reciprocity is the modality most common relationship. It is justified by the uncertainty linked to the meeting between the volunteers and people in great precariousness. The unknown represented by the other is a source of reserve. The secrecy is at the heart of the relationship and reports are full of ambiguity. Moreover, the violence situations encountered in a homeless day shelter leads everyone to protect themselves and the other. Mastering the interaction is then necessary to limit reciprocity. Emotional work will be decisive to hold on, to continue to come. The organization supports volunteers and people in great precariousness in this prudence. A service relationship will support the cooperation for a reception that limits clashes.
Les personnes en grande précarité sont en position très défavorable pour s’engager dans des rapports de réciprocité. Cette carence voire, cette absence est délétère : ces personnes manquent des supports nécessaires pour à la fois « compter sur » mais aussi « compter pour » (Paugam, 2015) les autres , dans une dynamique de lien social les renvoyant sans cesse à leur statut d’inutiles au monde (Castel, 1995).En complément d’une solidarité d’État soutenant les personnes en grande précarité, prend place l’engagement de citoyens, intervenant bénévolement. Ils deviennent potentiellement des acteurs susceptibles de proposer un lien de réciprocité, à partir du moment où ils interviennent régulièrement, en face à face, auprès de personnes en grande précarité. Les accueils de jours, lieux d’accueil institués par les politiques sociales de lutte contre l’exclusion, permettent cette rencontre.Cette recherche s’appuie sur cette configuration pour comprendre si une réciprocité relationnelle pouvait se déployer entre personnes en grande précarité et bénévoles. L’enquête de terrain est conduite par observation participante et passation d’entretiens semi-directifs. L’analyse est menée selon la méthode par théorie ancrée.Trois configurations relationnelles sont observées et analysées. D’abord, une réciprocité relationnelle est possible dans les relations entre les personnes accueillies et les bénévoles. Pour se déployer, elle nécessite un positionnement des bénévoles dans l’aller vers, une personnalisation des échanges, l’acceptation d’un mouvement dans les places ainsi que le respect des positionnements de chacun, même si cela implique de la conflictualisation. Puis, la recherche met à jour les obstacles infranchissables à l’engagement dans une réciprocité. Enfin, une réciprocité prudente est la modalité relationnelle la plus courante. Elle se justifie par l’incertitude liée à la rencontre entre les bénévoles et les personnes en grande précarité. L’inconnu que représente l’autre est source de réserves. Le secret est au cœur de la relation et les rapports sont empreints d’ambiguïté. Par ailleurs, la violence des situations rencontrées dans un accueil de jour amène chacun à se protéger et à protéger l’autre. La maîtrise de l’interaction est alors nécessaire pour limiter la réciprocité. Un travail émotionnel sera déterminant pour tenir, continuer de venir. L’organisation soutient bénévoles et personnes en grande précarité dans cette prudence à l’œuvre. Une relation de service soutiendra la coopération pour un accueil limitant les heurts.

Domaines

Sociologie
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Origine : Version validée par le jury (STAR)

Dates et versions

tel-03828404 , version 1 (25-10-2022)

Identifiants

  • HAL Id : tel-03828404 , version 1

Citer

Sandrine Arsac. Une réciprocité prudente : bénévoles et personnes en grande précarité à l'épreuve de la réciprocité. Sociologie. Université Grenoble Alpes [2020-..], 2022. Français. ⟨NNT : 2022GRALH007⟩. ⟨tel-03828404⟩

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