Gêne dans les bureaux ouverts : Incertitudes des indicateurs de la norme ISO 3382 3 et proposition d’amélioration de la norme ISO 22955 - TEL - Thèses en ligne Accéder directement au contenu
Thèse Année : 2022

Annoyance in open-plan offices : Uncertainties of ISO 3382-3 indicators and proposal for improvement of ISO 22955

Gêne dans les bureaux ouverts : Incertitudes des indicateurs de la norme ISO 3382 3 et proposition d’amélioration de la norme ISO 22955

Lucas Lenne
  • Fonction : Auteur
  • PersonId : 1266948
  • IdRef : 268216428

Résumé

The acoustic quality of open-plan offices is assessed through the ability of the layout to limit the propagation of speech noise, which is the main source of discomfort in these workspaces. Two standards are available for this purpose: ISO 3382-3, which is a measurement standard, and ISO 22955, which sets target values for the room and the sound environment. ISO 3382-3 defines indicators characterising the spatial decay of speech level and intelligibility and sets uncertainty values. However, this last point is still subject to discussion. A specific study has been carried out in this thesis based on analytical developments and numerical simulations. This study shows that the uncertainties of the indicators are relatively small and can be estimated using simple expressions. It also highlights that it is problematic to characterise the acoustic performance of an office using a single value for the indicators, as recommended by the standard. ISO 22955 sets target values for the indicators and addresses offices with multiple activities, for which existing indicators are inadequate. To this end, it relies on a new approach based on the liveliness of the activities carried out. A laboratory experiment was conducted to study the relevance of this approach. Eight sound conditions were simulated based on the superimposition of a discussion from a break area or a call centre and a ventilation noise. Thirty-two subjects were asked to perform a press review for 35 minutes. Their perception of the sound environment, their perceived fatigue and the mental workload were evaluated. The results show that the type of discussion has a significant impact on the effects of noise when speech is intelligible.
La qualité acoustique des bureaux ouverts est évaluée au travers de la capacité de l’aménagement à limiter la propagation du bruit de parole, qui constitue la source principale de gêne dans ces espaces de travail. Pour cela, deux normes sont disponibles : la norme ISO 3382-3 qui est une norme de mesurage et la norme ISO 22955 qui fixe des valeurs cibles pour le local et l’environnement sonore. La norme ISO 3382-3 définit des indicateurs caractérisant la décroissance spatiale du niveau de la parole et de son intelligibilité et en fixe des valeurs d’incertitudes. Cependant, ce dernier point est encore sujet à discussion. Une étude spécifique a été réalisée dans ce travail de thèse sur la base de développements analytiques et de simulations numériques. Cette étude met en évidence que les incertitudes des indicateurs sont relativement faibles et peuvent être estimées à l’aide d’expressions simples. Elle souligne également qu’il est problématique de caractériser la performance acoustique d’un bureau à l’aide d’une valeur unique des indicateurs, comme le préconise la norme. La norme ISO 22955 fixe des valeurs cibles pour les indicateurs et traite des bureaux hébergeant plusieurs activités, pour lesquels les indicateurs existants sont inadaptés. Pour cela, elle s’appuie sur une nouvelle approche basée sur l’animation (liveliness) des activités réalisées. Une expérience de laboratoire, étudiant la pertinence de cette approche, a été réalisée. Huit conditions sonores ont été simulées à partir de la superposition d’une discussion provenant d’un espace de pause ou d’un centre d’appels et d’un bruit de ventilation. 32 sujets devaient réaliser une revue de presse durant 35 minutes. Leur perception de l’environnement sonore, leur fatigue ressentie et la charge mentale de travail ont été évaluées. Les résultats mettent en évidence que le type de discussion impacte significativement les effets du bruit lorsque la parole est intelligible.
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Origine Version validée par le jury (STAR)

Dates et versions

tel-04148727 , version 1 (03-07-2023)

Identifiants

  • HAL Id : tel-04148727 , version 1

Citer

Lucas Lenne. Gêne dans les bureaux ouverts : Incertitudes des indicateurs de la norme ISO 3382 3 et proposition d’amélioration de la norme ISO 22955. Acoustique [physics.class-ph]. INSA de Lyon, 2022. Français. ⟨NNT : 2022ISAL0080⟩. ⟨tel-04148727⟩
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