Invisible work, unutterable work. Health prevention of waste collection workers : a research-intervention
Métier in-visible, métier in-dicible. Prévention pour la santé des agents de collecte des déchets : une recherche-intervention
Résumé
For a long time, health has been centered on a hygienic conception, individualizing the relationship to work, but in the professional world it is perceived as a capital to be maintained. In fact, prevention actions often boil down to prescriptions of good practices. At the crossroads of educational and political logics, this research-intervention, contracted with a metropolis in the framework of a CIFRE, participates in the fundamental questioning on the improvement of health at work. This participatory approach, linking the academic and social worlds, has a triple aim - heuristic, praxeological and critical. Thus, this research-intervention aims to produce co-constructed knowledge on professional practices and on the development of the profession of waste collection agent, and to support the transformation of health prevention mechanisms. A qualitative research project was designed in two stages, with the aim of describing and understanding phenomena and arbitrations in situations. First of all, a survey was carried out with the waste collection agents, focusing on the narration of professional practices, and then discussed in multidisciplinary work groups. Based on this analysis and the nine co-elaborated dilemmas, focus groups were conducted to explore the dynamics of development of the profession and its obstacles. The empirical elements were exploited with thematic categorical analyses. The comprehensive reading of the social dynamics of the profession highlights an imbalance in the profession linked to a threefold observation: the complexity and lack of recognition of problem solving skills ; an impoverishment of the professional collective; a weak institutionalization of the profession and a strong individual responsibility. These elements led us to discuss the possibilities of developing the profession and to start thinking about training for the health-work.
Longtemps centrée sur une conception hygiéniste, individualisant le rapport au travail, la santé est perçue dans le monde professionnel comme un capital à maintenir. Les actions de prévention se résument alors souvent à des prescriptions de bonnes pratiques. Au croisement des logiques éducative et politique, cette recherche-intervention, contractualisée avec une métropole dans le cadre d’une CIFRE, contribue à un questionnement sur l’amélioration de la santé au travail. Cette démarche participative reliant les mondes académique et socio-professionnel, s’inscrit dans une triple visée : heuristique, praxéologique et critique. Ainsi, cette recherche-intervention s’attelle à la fois à produire des savoirs co-construits sur les pratiques professionnelles et sur le développement du métier d’agent de collecte des déchets, et à accompagner la transformation des dispositifs de prévention pour la santé. Deux temps ponctuent cette recherche qualitative. Tout d’abord, un dispositif d’enquête centré sur la mise en récit des pratiques professionnelles, entre agents de collecte et au sein de groupes de travail pluridisciplinaires. Puis, à partir de cette analyse et des neuf dilemmes co-élaborés, nous avons exploré, au travers de focus group, les dynamiques de développement du métier et ses empêchements. La lecture compréhensive de ces dynamiques, par des analyses catégorielles thématiques, met en évidence un déséquilibre du métier lié à un triple constat : la complexité et le peu de reconnaissance des compétences liées à la résolution de problème ; un appauvrissement du collectif professionnel ; et une faible institutionnalisation du métier liée à une forte responsabilisation individuelle. Ces éléments nous ont amenée à discuter des possibilités de développement du métier et à initier une réflexion sur la formation métier-santé.
| Origine | Version validée par le jury (STAR) |
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