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Thèse Année : 2024

Supply chain integration and firm performance

Intégration de la chaîne logistique et performance des entreprises

Rym Ghariani
  • Fonction : Auteur
  • PersonId : 1380765

Résumé

supply chain integration is a critical factor in fostering the company's performance. Despite this growing interest, few studies have highlighted this problematic which determine the survival of many companies. The current research aims to examine the effect of the dimensions of supply chain integration on the operational performance of Tunisian industrial companies as well as to study the relationship between the practices of supply chain integration and the financial and operational performance. In order to do this, a questionnaire was used as a research tool for collecting data. In order to answer the research questions and investigate the research hypotheses, discriminant analysis, quantile regression and multiple regression analysis were used with SPSS26 software. The obtained results indicate that there is a positive and significant relationship between the dimensions of supply chain integration and operational performance (flexibility, product quality, production cost, responsiveness and product innovation). The results also approve the positive effect of supply chain integration practices on the financial and operational performance of companies. It was found that customer relationship management, supplier relationship management, quality management practices,etc...have a significant influence on the financial and operational performance of companies. The results obtained make it possible to derive recommendations of a managerial nature.
'intégration de la chaîne logistique est un facteur essentiel pour favoriser la performance de l'entreprise. Malgré cet intérêt croissant, peu d’études ont mis en lumière cette problématique qui conditionne la survie de nombreuses entreprises. La présente recherche vise à examiner l'effet des dimensions de l'intégration de la chaîne logistique sur la performance opérationnelle des entreprises industrielles tunisiennes ainsi que d'étudier la relation entre les pratiques d'intégration de la chaîne d'approvisionnement et la performance financière et opérationnelle. Pour ce faire, un questionnaire a été utilisé comme outil de recherche pour collecter des données. Afin de répondre aux questions de recherche et d'étudier les hypothèses de recherche, l'analyse discriminante, la régression quantile et l'analyse de régression multiple ont été utilisées avec le logiciel SPSS26. Les résultats obtenus indiquent qu'il existe une relation positive et significative entre les dimensions d'intégration de la chaîne logistique et la performance opérationnelle (flexibilité, qualité des produits, coût de production, réactivité et innovation produit). Les résultats approuvent également l'effet positif des pratiques d'intégration de la chaîne logistique sur la performance financière et opérationnelle des entreprises. Il a été constaté que la gestion de la relation client, la gestion de la relation fournisseur, les pratiques de gestion de la qualité, etc… ont une influence significative sur la performance financière et opérationnelle des entreprises. Les résultats obtenus permettent de dériver des recommandations de nature managérial.
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Origine : Fichiers produits par l'(les) auteur(s)

Dates et versions

tel-04569414 , version 1 (06-05-2024)

Identifiants

  • HAL Id : tel-04569414 , version 1

Citer

Rym Ghariani. Intégration de la chaîne logistique et performance des entreprises. Economies et finances. Faculté des sciences économiques et de gestion Sfax, 2024. Français. ⟨NNT : ⟩. ⟨tel-04569414⟩
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