Exploring the concept and practices of team creativity through a critical incidents approach
Exploration du concept et des pratiques de créativité d'équipe à travers une approche d'incidents critiques
Résumé
Team creativity has become a vital driver of business success in today's competitive environment. Collaborative creativity, innovative idea generation, and effective problem-solving within teams hold immense significance. This study conducts a thorough Systematic Literature Review, analyzing 193 selected references to explore the key dimensions and factors that define team creativity.We applied the Input-Mediator-Output (IMO) team effectiveness framework (Matthieu, 2008) to classify 274 team creativity factors obtained from these references. We developed a comprehensive taxonomy, the "Team Creativity IMOT model (TCIM)," to enhance understanding of team creativity.Our investigation also revealed a gap in research methods. Quantitative surveys dominated, with 145 out of 193 studies on team creativity. This dominance highlighted a lack of qualitative research and practical insights, especially those related to real-world, context-specific factors. To bridge this gap, we interviewed 33 team leaders from various industries to identify crucial factors for team creativity.These factors were compared to the TCIM derived from our literature review, resulting in two themes: Theme 1, Factors that enhance team creativity, and Theme 2, Factors that hinder team creativity.Key findings indicated that factors like team composition, creative processes, motivation, leadership, and psychological safety were paramount for enhancing team creativity. Conversely, factors beyond the team's control, poor leadership, lack of creative processes, unfavorable team composition, and specific contextual constraints in Thailand hindered team creativity.Insights also revealed variations in factors across industries, creative and non-creative alike. However, TCIM did not offer a detailed understanding of the team's creative process within its specific context. Therefore, we conducted in-depth interviews using the Critical Incidents Technique (CIT) to identify critical events during successful and unsuccessful creative projects. CIT is underutilized in team creativity research but was chosen to examine context-specific team creativity processes. Participants shared significant incidents, and the analysis identified common themes and patterns.In summary, TCIM serves as a valuable framework for future research on team creativity, exploring the interplay of various factors. Analyzing critical incidents provides deeper context-specific insights. Future research can focus on developing guidelines for teams to maximize creative potential. Organizations can gain a deeper understanding of key factors and specific contexts driving team creativity, unlocking their teams' full creative potential for overall success.
La créativité des équipes est devenue un moteur essentiel de la réussite en entreprise dans le contexte concurrentiel actuel. La capacité d'une équipe à collaborer de manière créative, à générer des idées innovantes et à résoudre des problèmes complexes revêt une grande importance. Cette étude a mené une revue systématique de la littérature, examinant 193 références sélectionnées pour explorer les dimensions et les facteurs clés qui définissent la créativité en équipe.En utilisant le cadre Input-Mediator-Output (IMO) de l'efficacité d'équipe (Matthieu, 2008), nous avons classé 274 facteurs de créativité en équipe issus de ces références. Nous avons élaboré une taxonomie complète, le "Team Creativity IMOT model (TCIM)," pour améliorer la compréhension de la créativité en équipe.Notre enquête a également mis en évidence un manque dans les méthodes de recherche. Les enquêtes quantitatives prédominaient, avec 145 des 193 études sur la créativité en équipe. Cette prédominance a souligné un manque de recherches qualitatives et d'apports pratiques, en particulier en ce qui concerne les facteurs contextuels et spécifiques au monde réel. Pour combler cette lacune, nous avons interrogé 33 chefs d'équipe issus de divers secteurs pour identifier les facteurs essentiels de la créativité en équipe.Ces facteurs ont été comparés au TCIM issu de notre revue de la littérature, donnant naissance à deux thèmes : le thème 1, qui traite des facteurs qui renforcent la créativité en équipe, et le thème 2, qui évoque les facteurs qui la freinent.Nos résultats ont montré que des éléments tels que la composition de l'équipe, les processus créatifs, la motivation, le leadership et la sécurité psychologique étaient considérés comme essentiels par les chefs d'équipe pour améliorer la créativité de l'équipe. À l'inverse, des facteurs échappant au contrôle de l'équipe, un mauvais leadership, l'absence de processus créatif, une composition défavorable de l'équipe et des contraintes contextuelles spécifiques en Thaïlande étaient considérés comme des freins à la créativité en équipe.Nos résultats ont également révélé des variations de facteurs selon les secteurs, qu'ils soient créatifs ou non. Cependant, le TCIM ne permettait pas de comprendre en détail le processus créatif en équipe dans un contexte spécifique. Par conséquent, nous avons mené des entretiens approfondis en utilisant la technique des incidents critiques (CIT) pour identifier les événements critiques dans des projets créatifs réussis et infructueux. Cette approche CIT est sous-utilisée dans la recherche sur la créativité en équipe, mais a été choisie pour examiner les processus de créativité spécifiques au contexte.En résumé, le TCIM offre une structure précieuse pour les futures recherches sur la créativité en équipe, permettant d'explorer la complexité des facteurs et leur impact sur la créativité d'une équipe. L'analyse des incidents critiques offre des aperçus contextuels plus profonds. Les recherches futures pourraient se concentrer sur l'élaboration de lignes directrices pour maximiser le potentiel créatif des équipes. Les organisations pourront ainsi mieux comprendre les facteurs clés et les contextes spécifiques qui stimulent la créativité en équipe, favorisant ainsi la réussite globale.
| Origine | Version validée par le jury (STAR) |
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