Plate-forme support à l'Interconnexion de Communautés de Pratique. Application au tutorat avec TE-Cap - TEL - Thèses en ligne Accéder directement au contenu
Thèse Année : 2008

Platform supporting Interconnection of Communities of Practice (ICP). Application to tutoring with TE-Cap

Plate-forme support à l'Interconnexion de Communautés de Pratique. Application au tutorat avec TE-Cap

Résumé

Our research work related to Technology Enhanced Learning (TEL) is more specifically turned towards tutoring, a fundamental activity in education. However, the existing definitions of tutoring are unsatisfactorily and this practice is very poorly institutionalized. Very few training courses to become a tutor exist and it is hard to find helpful tools to practice this activity, while paradoxically, computer mediated teaching is becoming more and more popular, requiring the students to be monitored by one or several tutors.
Starting from the analysis of the tutors' needs defined during a theoretical and a ground study, we suggest designing the TE-Cap (« Tutoring Experience Capitalization ») platform, based on the concept of Communities of Practice (CoP). We adopt a co-adaptive design approach which allows us to develop the platform little by little, as needs become clearer. This platform enables the tutors to exchange and confront there experiences. They are thus brought to develop skills and expertise, in an informal and creative way by mutual aid and collaboration. These exchanges will also enable the tutors to find new approaches to solve problems. Built on a model of Interconnection of CoPs (ICP) and proposed as an extension of the concept of Constellation of CoPs (CCP), the platform uses a knowledge classification inspired by the Knowledge Management and Web 2.0 principles.
This ICP model is applied to tutoring in the TE-Cap platform but can also be applied to any set of actors practicing the same activity. Our system is made to accelerate knowledge creation in the actors' local context (the educational institution or the company) as well as at a global level of the activity. The human-machine interface displays the knowledge base in a spatial and interactive way so as to allow the users to add and retrieve knowledge in an efficient way. This is possible thanks to an indexation model adapted to the identified community. Two experiments were conducted within the tutoring domain to trial the platform with tutors from different disciplines and countries.
Ces travaux de recherche se situent dans le domaine des Environnements Informatiques pour l'Apprentissage Humain (EIAH) et s'intéressent plus spécifiquement au tutorat, activité fondamentale dans les formations mais pourtant encore aujourd'hui mal définie et peu institutionnalisée. Ainsi, il n'existe que très peu de formations au tutorat et peu d'outils pour aider à la réalisation de cette activité alors que paradoxalement de plus en plus d'enseignements médiés informatiquement sont proposés et nécessitent l'accompagnement des apprenants par un ou des tuteurs.
Partant d'une analyse des besoins des tuteurs, à partir d'une étude théorique et d'une étude de terrain, nous proposons de traiter cette problématique en concevant la plate-forme TE-Cap (« Tutoring Experience Capitalization »), fondée sur le concept de Communautés de Pratique (CoP). Nous adoptons une démarche de conception co-adaptative qui tend à faire évoluer la plate-forme en même temps que se précisent les besoins. Cette plate-forme a pour objectif de supporter les échanges, la confrontation et la mutualisation des expériences et des pratiques de ses utilisateurs afin de les amener à développer, de manière informelle et créative par l'entraide et la collaboration, des compétences et expertises, et à créer de nouvelles approches pour résoudre des problèmes. Construite sur la base d'un modèle d'Interconnexion de CoPs (ICP), proposé comme extension du concept de Constellation de CoPs (CCP), la plate-forme utilise une classification des connaissances s'inspirant de principes du Knowledge Management et du Web 2.0.
Ce modèle d'ICP est appliqué au tutorat dans la plate-forme TE-Cap mais concerne tout ensemble d'acteurs exerçant une même activité. Il vise à favoriser la création et le partage de connaissances à la fois dans le contexte local de pratique des acteurs (l'institution ou l'entreprise) et au niveau global de l'activité. L'interface homme-machine représente la base de connaissances de manière spatiale et interactive, de façon à rendre rapide l'ajout et la recherche de connaissances, grâce à un modèle d'indexation adapté aux thèmes liés à la communauté identifiée. Deux expérimentations ont été menées dans le cadre du tutorat afin d'évaluer la plate-forme avec des tuteurs de disciplines et pays différents.
Fichier principal
Vignette du fichier
These_GARROT_Elise.pdf (3.72 Mo) Télécharger le fichier
Loading...

Dates et versions

tel-00392690 , version 1 (08-06-2009)

Identifiants

  • HAL Id : tel-00392690 , version 1

Citer

Elise Garrot. Plate-forme support à l'Interconnexion de Communautés de Pratique. Application au tutorat avec TE-Cap. Interface homme-machine [cs.HC]. INSA de Lyon, 2008. Français. ⟨NNT : ⟩. ⟨tel-00392690⟩
312 Consultations
427 Téléchargements

Partager

Gmail Facebook X LinkedIn More